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我來自ＯＯ的一個大家庭，家中成員共有六個人，除父母親外，還有兩個姐妹與弟弟。從小父母親就很重視身教言教，雖然對我們有些嚴厲，但也讓我們自由發展，大家庭的好處是歡笑聲很多，很少有感到靜悄悄的時候，父親總是樂觀的不為問題所困，從生活中啟發我們的想法，也對我們的性格影響很大。 畢業於ＯＯ大學運動健康與休閒學系，因為對旅遊業有高度興趣，目前已通過外語領隊、華語導遊普考，並擁有外語領隊證照。 在學期間，於學系週活動中擔任活動組長，和其他組長一起規畫連續五天的活動。在興趣使然下修習「導覽解說」這門課，學習了導覽技巧，且帶領ＯＯ國小學生進行一場ＯＯ大學校園導覽，之後擔任世運主場館導覽員，在受訓中學習了更多導覽技巧，在實務上更與不同遊客互動良好並吸引他們的注意。 在ＯＯ世運舉辦期間曾擔任龍舟世運志工，這場國際賽事開闊了我的視野，也從志工的角度了解主辦單位的辛苦，雖然沒有酬勞，但能參與其中盡一份心力，讓賽事完美落幕，令人與有榮焉。 在一個契機下，有幸跟著學校的ＯＯＯ副教授，參與國科會「ＯＯＯＯＯＯＯＯ」研究，旅遊的領域實在廣闊，好似怎樣探索也探索不盡，大學四年，也讓我不禁開始思考，未來在旅遊業領域上的路，要怎樣走，才走的有價值、有能量！ 畢業後的第一份工作，從事旅行社業務，這份工作讓我對旅行業務有基礎的認識，工作的九個月裡，我從一問三不知的菜鳥，轉變成面對顧客可以侃侃而談，甚至可以獨立處理一個旅行團，從行程規劃至成本計算都可以自己處理，這過程，需要不斷的與客戶溝通協調，並盡力完成顧客的期望，對公司更要清楚表達客戶的需求，因若是傳達不良可能影響到整個團體的運作。此份工作，我學習到了細心的重要、責任的重要、溝通的重要、熱忱的重要，尤其對於工作的熱忱，更是一切的根本，缺少了它，再美好的工作都如同嚼蠟一樣索然無味。 基於對服務業的熱情，我非常希望能為貴公司奉獻我的專業與熱忱，請給我一個機會，我將全力以赴。 |
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