JOBup｜自傳範本, 自傳範例, 求職自傳

　　行銷客服職務，需要的是靈活的頭腦以及敏銳的觀察力，還有為顧客著想的同理心，長期擔任客服銷售主管，並獲公司特選至ＯＯ企業管理公司培訓，在職學習到更多實務個案管理技巧，都能夠成為職場最佳助益。

　　畢業自ＯＯＯＯ科技大學企業管理系，在校期間學業優異，長期擔任班級幹部，自求學時期即參與管理階層磨練經驗，在課餘並利用時間在Ｏ-Ｏ打工，藉此增加工作經驗。由於在Ｏ-Ｏ 網際網路公司擔任客服行政作業工讀時，積極負責與細心抗壓的工作態度獲得肯定，也獲得晉升為正式職員機會。

　　Ｏ-Ｏ台灣ＯＯ網路娛樂公司為ＯＯ子公司，亦是台灣主要網路連線供應商，Ｏ系企業擁有的精緻品質管理流程等，向為國際所稱道，擔任客服主管有高度壓力，但是卻讓人樂在其中，並有頗多獲益，負責的主要工作有：
　　一、客戶資料審核作業與管理
　　二、部門KPI目標制訂與達成
　　三、人員績效管理及工作分配
　　四、流程改善方案以提高作業效能
　　五、門市/窗口人員協調處理
　　六、客戶(訴願)問題處理服務與解說
　　七、帳務問題處理與調整
　　八、物流配送管理與契約簽訂
　　九、跨部門溝通協調

　　由於認真負責的工作態度，獲得公司晉升主任以及外部培訓機會，參加ＯＯ企業管理顧問公司開設的工作指導與績效回饋技巧研習會，還有ＯＯTAIWAN公司為相關企業員工所開設的時間管理與人員管理相關課程，感謝主管給予的學習機會，以及其他同仁們的照顧，才能學習到許多寶貴的經驗。相信今後不論所擔任的職務性質為何，都能持續努力學習，並積極發揮團體合作精神，全力達成預期目標。

　　成長在ＯＯ的小康家庭，家中有四名成員，與父母親與哥哥同住，父親任職於Ｏ商公司，母親為家庭主婦，哥哥任職科技公司，父母親對於孩子在開明的教育方式下，學業及生活上會給予適當的自主權，造就獨立自主及負責的個性。

　　對未來的生涯規劃，希望進入可以發揮長處與學習的企業組織，一直是工作上所追求的目標，由於對於科技產品的喜愛，特別是APPLE品牌，對於APPLE的工業設計，以及人性化的作業軟體感到佩服及喜愛，擁有iMac、iPod、iPad等各類型產品，長期關注於APPLE公司的行銷與發展策略。為了解科技產品內部結構，更進修3C產品維修服務課程學習，並考取工業電子證照，雖然相關銷售工作經驗較少，但是擁有一顆熱情想為客戶服務的心，才是所有職場最重要的態度。

　　相信只要秉持著真心服務與努力，將有助於發揮才能以增加實務經驗，更可替公司提升競爭力，若有機會進入　貴公司服務，必定盡心盡力，為公司創造最高的效益。